Узнав о смерти жены, Дэвис почувствовал странное желание купить шоколадные конфеты из торгового автомата, но пачка застряла, так и не упав в лоток. Эта мелкая неудача стала катализатором: он осознал, что не испытывает никаких эмоций по поводу утраты. Чтобы разобраться в своем онемении, Дэвис начал писать пространные письма в компанию, обслуживающую автоматы, подробно описывая в них свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой. Неожиданно ему ответила Карен, менеджер фирмы, и между ними завязалась переписка.
Параллельно Дэвис обнаружил навязчивую потребность в физическом разрушении окружающего его пространства. Ему казалось, что только разобрав холодильник, сломав кабинку туалета, уничтожив рабочий компьютер и разрушив собственный дом, он сможет докопаться до своих истинных чувств. Эти действия стали для него метафорой внутреннего распада и попыткой высвободить подавленную боль, которую он не мог осознать напрямую.
